• ontvang onze newsletter
  • Er werd geen enkel artikel gekozen.

Veel voorkomende vragen

Over Hermes.com / Uw account

+32 (0)2 402 14 74

We zijn bereikbaar van 10.30 tot 18.30 uur van maandag tot vrijdag, behalve Franse feestdagen.

neem contact met ons op via e-mail

Waarom moet ik een account aanmaken op Hermes.com?

Als u een account aanmaakt kunt u:
- uw bestellingen volgen, de historiek van uw bestellingen raadplegen,
- artikelen retourneren of omruilen,
- uw accountinstellingen aanpassen,
- lever- en factuuradressen toevoegen of wijzigen,
- uw abonnementen op de nieuwsbrief van het Huis Hermès beheren.

Hoe meld ik mij aan als ik mijn wachtwoord vergeten ben?

Klik op "uw account" rechts bovenaan de pagina Hermes.com, daarna op "wachtwoord vergeten?". Voer het e-mailadres in dat aan uw account gekoppeld is. Daarna ontvangt u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Hoe wijzig of verwijder ik mijn account op Hermes.com?

U kunt op elk moment aanmelden via "uw account" en via het linkermenu uw e-mailadres en/of wachtwoord wijzigen, uw adressen aanpassen of wissen of uw abonnementen op onze nieuwsbrief beheren.
Wilt u uw account voor Hermes.com verwijderen? Onze klantendienst geeft u graag bijkomende informatie via telefoon of per e-mail via de rubriek "Contact".